Vous souhaitez nous poser une question technique, nous signaler un problème particulier rencontré sur l'un de nos "outils" : contactez le support technique !

 

Facilécriture & facilorthographe, la méthode


Vous rencontrez un problème avec les ressources PDF se trouvant sur le CD qui accompagne cet ouvrage.

(1) Les liens proposés dans les ressources PDF ne fonctionnent pas
• Votre version d'adobe reader est une version 10 ou une version antérieure, vous trouverez dans ces ressources PDF les explications pour faire fonctionner les liens.
Votre version d'adobe reader est une version 11, cliquez ici pour avoir les explications pour faire fonctionner les liens.

(2) Mon navigateur par défaut est Firefox et lorsque je clique sur un lien dans une ressource PDF, celui-ci s'ouvre dans mon navigateur et l'affichage n'est pas correct
Depuis une mise à jour récente de Firefox, l'affichage dans firefox de certaines ressources PDF utilisant les polices facilécriture, n'est pas correct. Pour contourner ce problème lié à Firefox, nous vous conseillons de choisir un autre navigateur par défaut (par exemple IE).

 Mises à jour disponibles pour nos logiciels

 

Vous rencontrez un problème technique de lecture sur un de nos logiciels ?
(images ne s'affichant pas, fenêtre réduite...)

Installez la mise à jour correspondant au titre de votre logiciel et disponible ci-dessous.

Comment installer une mise à jour ?

Le logiciel que vous souhaitez mettre à jour doit être installé sur votre ordinateur.


(1) Sélectionnez la mise à jour de votre choix, pour la télécharger sur votre ordinateur.
(2) Une fois la mise à jour téléchargée, double-cliquez-la pour lancer son installation.
(3) Suivez les instructions apparaissant à l'écran (la mise à jour doit être installée dans le même répertoire que le logiciel que vous souhaitez mettre à jour).



Les deux moutons de tonton Léon (le cédérom)


Mise à jour Version 1.10 de "les deux moutons de tonton Léon"

Liste des corrections :
• Sur mon ordinateur les images ne s'affichent pas
 Lorsque je clique une ressource du logiciel, la fenêtre s'ouvre en "tout petit".



Déclic Des Sons facilecture, Version école


Mise à jour Version 1.20 de "Déclic Des Sons facilecture, Version école"

Liste des corrections :
 Sur mon ordinateur, lorsque je clique une ressource du logiciel, la fenêtre s'ouvre en "tout petit".



Déclic Des Sons facilecture, Version famille


Mise à jour Version 1.10 de "Déclic Des Sons facilecture, Version famille"

Liste des corrections :
 Sur mon ordinateur, lorsque je clique une ressource du logiciel, la fenêtre s'ouvre en "tout petit".



Des Clics Des Sons facile français, Version établissement


Mise à jour Version 1.10 de "Des Clics Des Sons facile français, Version établissement"

Liste des corrections :
 Sur mon ordinateur, lorsque je clique une ressource du logiciel, la fenêtre s'ouvre en "tout petit".




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